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最新消息

輔具中心服務申訴管道資訊
民國114年08月29日

為保障中心服務使用者權益,若您對本中心提供之服務有任何建議或申訴,歡迎透過以下方式與我們聯繫,我們將盡速受理並回覆:

  1. 現場申訴
    您可於本中心服務時間內,親至服務櫃檯提出建議,由專人紀錄並處理。

  2. 電話申訴

    • 合宜輔具中心: (02) 7713-7760

    • 南區輔具中心: (02) 2720-7364

    • 西區輔具中心: (02) 2523-7902

  3. 書面/傳真/電子郵件申訴

    • 合宜輔具中心
      地址:臺北市中山區玉門街1號(位於原中山足球場圍牆內,爭豔館對面)
      傳真:(02) 2597-7956
      Email: hyat@diyi.org.tw

    • 南區輔具中心
      地址:臺北市信義區大道路116號3F-2(廣慈衛福大樓 -從西2門B電梯廳進入)
      傳真:(02)2723-9464
      Email: sdat@diyi.org.tw

    • 西區輔具中心
      地址:臺北市中山區長安西路5巷2號1、2樓(臺北市政府衛生局舊址後方
      傳真:(02)2523-8411
      Email: westateden@gmail.com

  4. 臺北市政府市民熱線 1999
    若您希望透過市府管道反映,亦可撥打市民熱線 1999,由市府相關單位協助處理。

  5. 長照2.0相關服務 1966
    若有關於長照個案管理師服務相關需要反應,可撥打長照專線 1966,由照管中心協助處理。

我們重視每一位市民的意見,您的建議將協助我們持續提升服務品質。

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