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服務相關

問題1:

《長照輔具》長照相關問題?撥打1966就對了!

解答:
除了<輔具及居家無障礙環境改善服務>項目之外,長照資源同時提供多項不同服務,如:<照顧及專業服務>、<交通接送服務>、<喘息服務>等等。如果不清楚如何申請長照服務,或是不清楚需要符合哪些條件,只要手機或市話撥打長照專線1966,並準備接受照顧者的姓名、年齡、居住地址等基本資料及狀況,和聯絡人的姓名、電話,將會轉接到縣市的照管中心,中心人員就會提供最專業的諮詢服務喔。

問題2:

《長照輔具》請問長照<輔具及居家無障礙環境改善服務>的補助額度有多少呢?可以申請多少金額呢?

解答:
政府對於需要長照的對象,定義了「失能等級」,由輕至重共分為1~8級。<輔具及居家無障礙環境改善服務>項目,每三年會有40,000元的上限額度可申請補助,並接著按照家庭收入:「低收入戶」、「中低收入戶」、「一般戶」,而有不同的部分負擔比例。「一般戶」可申請的補助金額為各項目補助上限額度的70%;「中低收入戶」可申請的補助金額為各項目補助上限額度的90%;「低收入戶」申請的補助金額為各項目補助上限額度的100%。各項目補助上限額度依政府公告之<失能者生活輔助器具及居家無障礙環境改善-補助項目一覽表>為主。

問題3:

《輔具借用》如果沒有電子信箱怎麼辦?

解答:
臺北市輔具資源整合資訊網之輔具借用服務,已於107.10.25增加簡訊通知功能(依填寫序位排列候補)。爾後輔具借用候補,若預約成功將收到簡訊通知訊息。

問題4:

《輔具中心》請問可以申請輔具中心派員到家裡進行輔具服務嗎?

解答:
輔具中心有提供<輔具維修>、<輔具回收>、<輔具服務補助申請評估>三項到府服務!其中<輔具服務補助申請評估>須符合到宅服務標準方派員前往(詳情請洽各輔具中心)。前述三項服務皆採預約制,請先致電輔具中心申請服務。

問題5:

《輔具中心》請問不是臺北市民的話,可以申請臺北市各輔具中心的服務嗎?

解答:
臺北市各輔具中心提供<輔具諮詢>、<輔具借用>、<輔具維修>、<輔具回收>、<輔具服務補助申請評估>、<輔具展示說明>等多項服務。其中<輔具借用>須為臺北市市民方可借用二手輔具。非臺北市市民若需<輔具服務補助申請評估>,可請您戶籍地的輔具中心將您的相關資訊轉介到臺北市的輔具中心,我們就可以為您服務囉!