有關人工電子耳語言處理設備更新所定「保修」係指輔具供應商應於保修期間內,對於合理使用狀況下造成之損壞,提供修復或其他可協助持續有效使用人工電子耳之服務。至於保固,則係指保固期間內,對於非因天災或不可抗拒之外力、可歸責於使用者等因素造成之故障,應提供免費維修或更換新品之服務。
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