身心障礙者小型冷氣車（小型復康巴士）預約叫車服務

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臺北市社會局輔具中心

臺北市政府其他輔具服務

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臺北市政府公共運輸處輔具資源簡介

身心障礙者小型冷氣車（小型復康巴士）預約叫車服務

服務內容

臺北市政府為落實社會福利政策、照顧身心障礙市民，自78年7月起成立小型復康巴士，提供點對點預約運輸服務，秉公平、公正及公開原則接受民眾預約申請用車，屬戶到戶及門運輸，並將服務對象依障別等級區分為特A等級、A1等級、A2等級、B等級障別及非臺北市民，其服務方式說明如下, 另詳細服務規定請參閱附檔「臺北市身心障礙者小型冷氣車乘客服務須知」：

服務範圍

臺北市聯營公車服務區域（新北市境可達之淡水、八里、蘆洲、三重、五股、新莊、板橋、永和、中和、土城、新店、汐止、樹林、鶯歌、三峽、泰山、深坑、石碇區域），起點或迄點必須位於臺北市內，惟每日上午 10 時以前服務班次起點須位於臺北市境內。

服務費用

（一）一般費率：比照臺北市之計程車費率之 3 分之 1 計算，小數點以下無條件進位。

（二）共乘費率：為鼓勵乘客共乘，每車內裝設有 2 部計程錶，其作業方式如下：

有共乘者皆儘量以順路共乘。
對於共乘雙方而言，該共乘趟次全程皆屬共乘優惠里程，以 66％優惠計之。

（三）其他：高速公路通行費自 ETC 送暖公益基金支應，如該基金用罄後通行費由乘客自付，乘客可於下車時向駕駛員索取收據。

服務時間

（一）一般服務時段：每日上午 6 時起發頭班車（抵達乘客預定地點）至晚上 11 時為末班車（抵達乘客預定地點）。

（二）延長服務時段：晚上 11 時至翌日 6 時增闢 10 輛車（乘車費用採一般費率計）。

（三）服務班次起點位於臺北市境外之服務時間為每日上午 10 時以後。

（四）非臺北市民服務班次起點須位於臺北市境內。

服務對象

（一）領有臺北市身心障礙手冊(或證明)且設籍於臺北市並實際居住臺北市者，或居住於臺北市領有臺北市政府發放榮譽市民證明之外國籍身心障礙者。

（二）經相關團體邀請至臺北市進行公益性參訪活動確有需要，且報經臺北市公共運輸處 2 核准之外國籍及外縣市身心障礙者。

（三）領有其他縣市核發身心障礙手冊(或證明)之植物人或重度以上下肢體障礙者（撐雙拐或乘坐輪椅）及重度視覺障礙者。

服務對象等級（以身心障礙手冊或證明為認定基礎）預約訂車服務時間

設籍及障別等級		身心障礙手冊類別	ICF新制身心障礙證明類別	訂車時間
臺北市民
	特Ａ等級	1.植物人。 2.重度以上下肢體障礙者。(障礙等級註記重度以上者）	1.第1類:神經系統構造及精神、心智功能障礙、ICD診斷欄位註記【09】。第7類:神經、肌肉、骨骼之移動相關構造及其功能障礙、ICD診斷欄位註記【05】。(障礙等級註記重度以上者)	前5日上午9時起至下午5時止。
	Ａ1等級	重度以上視覺障礙者。(障礙等級註記重度以上者)	第2類:眼、耳及相關構造與感官功能及疼痛、ICD診斷欄位註記【01】。(障礙等級註記重度者)	前4日上午8時30分起至下午5時止。
	A2等級	不屬特A、A1等級之類別障礙。(障礙等級註記重度者)	不屬特A1等級之類別障礙。(障礙等級註記重度者)	前4日上午8時30分起至下午5時止。
	B等級	1.所有類別障礙等級註記中、輕度障礙者。 2.身心障礙	所有類別障礙等級註記中、輕度障礙者。	前3日上午8時起至下午5時止。
非臺北市民		同特Ａ、A1等級	同特Ａ、A1等級	前3日上午8時起至下午5時止。

預約訂車方式

1. 預約電話、傳真及網路（依實際使用電話號碼及網址更新）

台灣租車股份有限公司

2. 預約訂車限制：特 A 等級、A1 等級、A2 等級及 B 等級民眾每人每日限訂來回趟各 2 次，若為共乘可再增加當日來回趟各 1 次。

3. 預約訂車步驟：
☆訂車時請主動告訴服務人員以下資料

步驟 1：乘客編號（身分證後 5 碼）或姓名。（第 1 次訂車或資料須要更新時，請告知身心障礙手冊(或證明)號碼、聯絡電話、傳真電話等需要之基本資料並傳真手冊(或證明)正反面俾以建檔。）
步驟 2：預訂乘車日期、出發時間
步驟 3：預訂乘車用途
步驟 4：預訂出發之地點、抵達之地點、預定抵達時間
步驟 5：是否有陪同人員（陪同人數以 1 人為限）
步驟 6：完成訂車

4. 預約服務時間、地點更改或取消服務：
預約後如須更改或取消原乘車時間、地點者，一律視同取消已預約之趟次，並須於乘車日前向服務中心提出申請。如為更改服務者，請依訂車步驟重新申請。
☆申請更改服務時間、地點時應告知服務中心人員之步驟：